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更換貨物及退貨流程
一、 產(chǎn)品質(zhì)量保證期及保質(zhì)內(nèi)容：
1、 輸送帶：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如果出現(xiàn)輸送帶縱向彎曲變形跑偏、接頭脫開、及輸送帶分層的；根據(jù)實際情況可以免費重新修補接頭、更換全新的輸送帶。
2、 PU同步帶：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如同步帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；如果出現(xiàn)接頭斷開、擋板附件掉落、環(huán)型帶變形、斷裂等質(zhì)量問題；根據(jù)實際情況可以更換全新的皮帶。
3、 齒輪：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)有質(zhì)量問題的；如出現(xiàn)加工錯誤，擋邊掉出、規(guī)格錯誤、型號錯誤、材質(zhì)錯誤、外觀有很明顯的損傷、開孔錯誤等質(zhì)量問題的；根據(jù)實際情況給予修補或退換。
4、 粘貼橡膠層：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成分層的，或底部基帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；給予更換全新的皮帶。
5、 粘貼花紋層：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成分層的，或底部基帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；給予更換全新的皮帶。
6、 粘貼海綿層：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成分層的，或底部基帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；給予更換全新的皮帶。
7、 加工擋板、裙邊：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成擋板或裙邊脫落的，或底部基帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；根據(jù)實際情況給予修補更換全新的皮帶。
8、 加工導向條：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成導向條脫落的，或底部基帶出現(xiàn)質(zhì)量問題的；根據(jù)實際情況給予修補更換全新的皮帶。
9、 多溝帶：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成掉峰或斷裂等屬于皮帶質(zhì)量問題的；給予更換全新的皮帶。
10、 變速帶：自發(fā)貨日起計算，3個月內(nèi)如出現(xiàn)因質(zhì)量問題造成斷裂的，或其他屬于皮帶質(zhì)量問題的；給予更換全新的皮帶。
11、 片基帶：3個月內(nèi)如因為出現(xiàn)加工問題造成接頭脫開、縱向彎曲變形或是皮帶分層的，給予更換全新的皮帶。
12、 PU圓帶及PU三角帶：3個月內(nèi)如因為出現(xiàn)加工問題造成接頭脫開，給予更換全新的皮帶。
13、 環(huán)形橡膠平面?zhèn)魉蛶В?/span>3個月內(nèi)如因為出現(xiàn)斷裂或分層質(zhì)量問題，給予更換全新的皮帶。
14、 其他產(chǎn)品：我們根據(jù)不同產(chǎn)品內(nèi)容給出的不同保質(zhì)期限；如在我們承諾的期限內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，給予更換全新的皮帶。如果部分產(chǎn)品需要我們提供更長的保質(zhì)期，請與我們另簽訂合同。
二、 其他的退換貨內(nèi)容：
1、 如果是我們做錯規(guī)格的，給予更換。
2、 如果客戶簽收貨物時，如發(fā)現(xiàn)貨物有明顯質(zhì)量問題，給予更換。
3、 未使用過常規(guī)的產(chǎn)品，經(jīng)過我們同意的，給予退換。
三、 不能退換內(nèi)容：
1、 人為損壞的產(chǎn)品問題。
2、 機械故障時造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3、 在下訂單前，我們有提醒過不作保證的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
4、 屬于正常損耗的問題。
5、 客戶設計錯誤造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6、 使用環(huán)境超過產(chǎn)品的功能（溫度，抗拉力，最小轉(zhuǎn)彎直徑，及有其它特殊要求）。
7、 非標產(chǎn)品未使用過。
8、 超過產(chǎn)品質(zhì)量保證期限的。
四、 退換方式：
1、 只要客戶將質(zhì)量問題用電話或文檔的形式反映給我們的客服人員，正常情況1-2個工作日內(nèi)確認質(zhì)量問題情況后并提供解決方案，同時會用最快的方式為客戶更換貨物或退還貨款。
五、 貨運費用：
1、 如果確認是我們的產(chǎn)品在保證期限出現(xiàn)質(zhì)量問題的，我們會支付國內(nèi)往返的貨運費用。
2、 如果產(chǎn)品不是因為我們質(zhì)量問題造成的，或已經(jīng)過質(zhì)保期限的，則運費由客戶自己承擔。
六、 退還貨款：
1、 質(zhì)保期限內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題后，客戶不想更換新貨物，則可以選擇退款方式。
2、 當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們認為無法為客戶提供合適產(chǎn)品時，我們會退回貨款給客戶。
3、 確認達到退款條件的，我們在3個工作日內(nèi)退還貨款。
七、 退換貨物理念：
1、 我們認為：退換貨物是給自己機會修補缺陷，我們不會找借口推卸責任；只要是我們的責任，我們一定承擔；是客戶的責任就由客戶承擔。
